Inchiriere spatii Lugoj

Social

Şuncă expirată, vândută la supermarketul Profi! „Mi-au spus că îmi oferă mai mulți bani, să nu-i reclam!”

Şuncă expirată, vândută la supermarketul Profi! „Mi-au spus că îmi oferă mai mulți bani, să nu-i reclam!”

Autoliv

Banatenii

Un lugojean a cumpărat, astăzi, șuncă expirată de trei zile, din supermarketul Profi din Lugoj, situat în zona Unic. A descoperit că produsul nu mai este în termenul de valabilitate abia după ce fetiţa sa de aproape doi ani şi soţia însărcinată au consumat din el.

„În cursul acestei dimineți am fost la cumpărături la supermarketul Profi, de unde am cumpărat şuncă presată din piept de pui. Nu am acordat atenție etichetei, abia când am ajuns acasă și i-am dat fetiței să mănânce. Am luat produsul și m-am dus să vorbesc cu șeful de magazin. Au vrut să îmi dea banii înapoi, însă nu am vrut”, a declarat Cristian Ioviță.

Ca să nu depună reclamație, reprezentanţii magazinului i-au oferit mai mulți bani.

„După ce am discutat mai multe cu șeful de magazin și i-am spus că o să le fac reclamație pentru că nu îi posibil așa ceva, acesta mi-a spus că îmi oferă mai mulți bani. Normal că am refuzat, nu vreau să treacă și alți părinți prin ceea ce am trecut eu și soția mea”, a mai adăugat Cristian Ioviță.

„Autoritățile sunt nepăsătoare”

Tănărul s-a ținut de cuvânt și a sunat la OPC, însă răspunsul acestora a fost unul cu totul neașteptat.

„Imediat ce am ajuns acasă, după ce am discutat cu șeful de magazin, am sunat la OPC. Au spus că dacă nu găsesc pe raft produs expirat, nu au ce să le facă. Ei fiind în Timișoara, m-au sfătuit să merg în Micro IV, însă acolo este închis. Mai multă nepăsare nu există”, este de părere C.I.

Contactați pentru a-și spune părerea vis-a-vis de această situație, reprezentanții supermarketului spun că vor lua măsurile ce se impun.

„Regretăm această situație neobișnuită și mulțumim clientului pentru semnalarea ei deoarece procedând astfel ne ajută să ne îmbunătățim activitatea. În ciuda faptului că procedurile noastre interne prevăd verificarea permanentă a datei de valabilitate a produselor și scoaterea de la vânzare a celor care nu corespund, și deși avem un sistem de verificare bine pus la punct, sistem ce cuprinde inclusiv mistery shoppers, persoane care aparent sunt cumpărători dar în realitate sunt auditori, apar și situații, deosebit de rar, despre care aflăm doar de la clienții noștri. În urma sesizării am declanșat o verificare suplimentară la magazin, iar la finalizarea ei se vor lua măsuri, inclusiv prin reinstruirea personalului, pentru a preveni apariția unor astfel de neplăceri în viitor”, ne-a spus Gabriel Pâslaru, reprezentant Relații Publice Profi.

Vezi comentarii (1)

1 Comment

  1. Pingback: Coca-Cola „la mâna a doua” şi şuncă “franţuzească” mucegăită pe rafturile unui magazin din Lugoj | Cetateanul.ro

Scrie un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.

Social

Mai multe în Social

Shopping City Timișoara este gazda târgului de Crăciun Winter Spark

Banatenii11 decembrie 2017

Premieră medicală românească realizată la Spitalul Județean din Timișoara

Banatenii11 decembrie 2017

Timișenii vor putea plăti retroactiv contribuția la pensii și în 2018

Banatenii11 decembrie 2017

A fost prins distrugând coșuri de gunoi, acum plătește!

Daniel Groza5 decembrie 2017

Le-a fost frig și s-au dus să fure direct de la sursă

Banatenii5 decembrie 2017

Jandarmii și polițiștii au agendă încărcată de Ziua Națională

Banatenii29 noiembrie 2017

Centrul Timișoarei se schimbă total. Primăria vrea să oblige proprietarii să-și renoveze clădirile

Banatenii29 noiembrie 2017

Trei minore au dispărut! Polițiștii cer sprijin pentru găsirea lor

Banatenii28 noiembrie 2017

“Tax & Finance Forum” Timișoara: Experții români analizează impactul ultimelor modificări fiscale asupra mediului de business

Banatenii22 noiembrie 2017

S-a deschis “Grandent”, centru stomatologic modern cu tarife pentru toți

Banatenii22 noiembrie 2017

Salonul Industriei Ușoare, cea mai mare expoziție de vestimentație și accesorii din vestul țării

Banatenii15 noiembrie 2017

Care va fi prețul porcilor de Craciun în județul Timiș

Banatenii14 noiembrie 2017