Social

Şuncă expirată, vândută la supermarketul Profi! „Mi-au spus că îmi oferă mai mulți bani, să nu-i reclam!”

Şuncă expirată, vândută la supermarketul Profi! „Mi-au spus că îmi oferă mai mulți bani, să nu-i reclam!”

Autoliv

Un lugojean a cumpărat, astăzi, șuncă expirată de trei zile, din supermarketul Profi din Lugoj, situat în zona Unic. A descoperit că produsul nu mai este în termenul de valabilitate abia după ce fetiţa sa de aproape doi ani şi soţia însărcinată au consumat din el.

„În cursul acestei dimineți am fost la cumpărături la supermarketul Profi, de unde am cumpărat şuncă presată din piept de pui. Nu am acordat atenție etichetei, abia când am ajuns acasă și i-am dat fetiței să mănânce. Am luat produsul și m-am dus să vorbesc cu șeful de magazin. Au vrut să îmi dea banii înapoi, însă nu am vrut”, a declarat Cristian Ioviță.

Ca să nu depună reclamație, reprezentanţii magazinului i-au oferit mai mulți bani.

„După ce am discutat mai multe cu șeful de magazin și i-am spus că o să le fac reclamație pentru că nu îi posibil așa ceva, acesta mi-a spus că îmi oferă mai mulți bani. Normal că am refuzat, nu vreau să treacă și alți părinți prin ceea ce am trecut eu și soția mea”, a mai adăugat Cristian Ioviță.

„Autoritățile sunt nepăsătoare”

Tănărul s-a ținut de cuvânt și a sunat la OPC, însă răspunsul acestora a fost unul cu totul neașteptat.

„Imediat ce am ajuns acasă, după ce am discutat cu șeful de magazin, am sunat la OPC. Au spus că dacă nu găsesc pe raft produs expirat, nu au ce să le facă. Ei fiind în Timișoara, m-au sfătuit să merg în Micro IV, însă acolo este închis. Mai multă nepăsare nu există”, este de părere C.I.

Contactați pentru a-și spune părerea vis-a-vis de această situație, reprezentanții supermarketului spun că vor lua măsurile ce se impun.

„Regretăm această situație neobișnuită și mulțumim clientului pentru semnalarea ei deoarece procedând astfel ne ajută să ne îmbunătățim activitatea. În ciuda faptului că procedurile noastre interne prevăd verificarea permanentă a datei de valabilitate a produselor și scoaterea de la vânzare a celor care nu corespund, și deși avem un sistem de verificare bine pus la punct, sistem ce cuprinde inclusiv mistery shoppers, persoane care aparent sunt cumpărători dar în realitate sunt auditori, apar și situații, deosebit de rar, despre care aflăm doar de la clienții noștri. În urma sesizării am declanșat o verificare suplimentară la magazin, iar la finalizarea ei se vor lua măsuri, inclusiv prin reinstruirea personalului, pentru a preveni apariția unor astfel de neplăceri în viitor”, ne-a spus Gabriel Pâslaru, reprezentant Relații Publice Profi.

Vezi comentarii (1)

1 Comment

  1. Pingback: Coca-Cola „la mâna a doua” şi şuncă “franţuzească” mucegăită pe rafturile unui magazin din Lugoj | Cetateanul.ro

Scrie un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Social

Mai multe în Social

Sadica Vida, cea mai temută torționară din Banat. Bătea deținuții la testicule!

Banatenii17 august 2017

Traficul de migranți dă bătăi de cap autorităților din Timiș. Ce măsuri s-au luat

Banatenii14 august 2017

Cuplurile care au 50 de ani de casnicie și bătrânii în vârstă de 90 de ani vor fi premiați de Primăria Lugoj

Banatenii11 august 2017

VIDEO Zimbrii de la Armeniș se înmulțesc. Rangerii au descoperit trei viței în turmă

Banatenii11 august 2017

VIDEO/FOTO Distractie extremă! Tinerii teribiliști dintr-un oraș din Banat își riscă viața sărind în cap, de la o înălțime de 15 metri

Banatenii10 august 2017

Situaţie dramatică la Timişoara. Pacienţii cu infarct şi urgenţele cardiologice nu mai pot fi rezolvate, din cauza lipsurilor de la Clinica Chirurgie Cardiovasculară

Banatenii9 august 2017

Cum se schimbă vremea în Banat, în următoarele două săptămâni

Banatenii8 august 2017

De ce fug bănățenii să se trateze la spitalele din Ungaria. O asistentă care intermediază exodul face dezvăluiri incredibile

Banatenii8 august 2017

Şase persoane au ajuns în ultimele 24 de ore la Spitalul Judeţean din Timişoara din cauza caniculei

Banatenii4 august 2017

S-a încheiat campania de castrare gratuită a câinilor cu stăpân de la Lugoj. O nouă acțiune va avea loc în septembrie

Banatenii4 august 2017

Lugojeanca dispărută de la spitalul din Jebel a fost găsită moartă, în tufișurile de lângă gardul instituției. Fiica ei dă spitalul în judecată

Banatenii2 august 2017

Un timișorean a scos la vânzare virginitatea cățelușei. Până la urmă, el a fost cel care a plătit

Banatenii1 august 2017